রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি সেটা স্পষ্ট রাখি

8591-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad থেকে আসা জমা, এবং খেলার ইতিহাস সবকিছু সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহার করি, অন্য কোথাও বিক্রি বা শেয়ার…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষামোবাইল লগইন এনক্রিপশনআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8591 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি সেটা স্পষ্ট রাখি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত

গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। ঢাকা এবং সারা দেশ থেকে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য পেতে…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার যেকোনো…
ইমেইল সাপোর্ট support@8591 এ লিখুন আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ জানিয়ে। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের মধ্যে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। মোবাইলে লগইন করলেও…
আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

8591-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা প্রতিটি জমা বা উত্তোলন আমাদের নিরাপদ সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash লেনদেনও একই নিরাপত্তার মধ্য দিয়ে যায়।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

Nagad বা Rocket থেকে আসা আপনার লেনদেনের তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জমা-উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় লগআউট করতে পারেন। মোবাইলে ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যায় যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি যাতে খেলা চলতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে কতদিন ডেটা রাখব তা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইলে দ্রুত লগইন হয় এবং আপনার পছন্দের গেম মনে থাকে। কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যান।

আপনার ডেটা এক্সেস করুন

চাইলে আপনি আপনার সব ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে সেগুলোর উত্তর পাবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা, এবং আপনার অধিকার সবকিছু নিয়ে এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

না, আপনার bKash বা Nagad তথ্য 8591-এর মধ্যেই থাকে। আমরা এটা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করি, কখনো বিজ্ঞাপন দেওয়া কোম্পানির কাছে বা অন্য কোথাও পাঠাই না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাপ বা ব্রাউজার যেভাবেই লগইন করুন না কেন, সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা SSL কানেকশন ব্যবহার করি যাতে কেউ আপনার পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে না পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার তথ্য বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি সময়ের জন্য রাখি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। সেই সময়ের পরে আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই বা অনামী করে দিই।

কুকি একটা ছোট ফাইল যা আপনার ফোনে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। এটা আপনার পছন্দের গেম বা প্রোফাইল সেটিংও মনে রাখে। আপনার ব্রাউজারে এটা বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা Rocket লেনদেনের বিবরণ রাখি যাতে খেলার ইতিহাস দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা সেই রেকর্ড কতদিন রাখব সেটা নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টের কাছে লিখে আপনার সব ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনাকে সেটা দিয়ে দিই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

তৎক্ষণাৎ সাপোর্টকে জানান চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেন যাচাই করব। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকায় সাধারণত নিরাপদ থাকে, কিন্তু দ্রুত আমাদের জানালে আরো ভালো।